PRIMERO: GENERALIDADES.
El presente documento, elaborado con fecha 22/06/2020, regula los términos y condiciones generales que aplican al acceso y uso del Usuario dentro del Sitio Web: Https: //teamueblastore.cl, así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.
Para efectos del presente documento se entenderá como “Sitio Web”: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, “Servicios”).
Teamueblastore se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Teamueblastore pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, están destinados a todo tipo de usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, no bien existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales.
Además de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Sitio Web dispone de una Política de Privacidad que describe la forma en que se procesa la información y datos personales del Usuario cuando éste visita el Sitio Web, así como la forma en que se utilizan y almacenan las cookies. Para mayor información, visite la Política de Privacidad contenida en el Sitio Web, la cual se encuentra contenida en el siguiente enlace: https://teamueblastore.cl Al acceder al Sitio Web, el Usuario declara estar en conocimiento de la Política de Privacidad.
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.
SEGUNDO.- INFORMACIÓN DEL SITIO WEB
La titularidad de Te Amuebla. (En adelante “Teamueblastore”, “https://teamueblastore.cl” o “el Sitio Web” indistintamente) corresponde a Te amuebla Spa, RUT: 76.915.231-8; la cual actúa representada por don(ña) Hugo José Peralta Parra, quien ostenta el siguiente cargo: Propietario, Cédula Nacional de Identidad número: 25.627.680-1 Su personería para actuar en representación de Te Amuebla Spa se encuentra presente en escritura pública de fecha 05/09/2018, la cual fue celebrada en la notaría pública de don(ña) Susana Paola Belmonte Aguirre. De igual forma, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web,, Teamueblastore recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico contacto@teamueblastore.cl, así como al número de teléfono: 965547319, el cual sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. Te Amuebla Spa, se encuentra domiciliado(a) para estos efectos en Ñuble 1055 Local 10308, comuna de Santiago Centro.
TERCERO.- USUARIO.
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de “Usuario”. Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.
Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.
Responsabilidad de los Usuarios.
Teamueblastore ofrece al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:
Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Teamueblastore, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.
Teamueblastore se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de Teamueblastore, no resulten apropiados para el Sitio Web.
De Igual forma, Teamueblastore no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.
El simple acceso a Https://teamueblastore.cl no supone una relación comercial entre Teamueblastore y el Usuario.
Capacidad Legal
El Sitio Web no requiere una edad mínima para poder acceder a su Contenido y Servicios; por lo tanto, estos Términos y Condiciones se aplicarán indistintamente a todos los Usuarios del Sitio Web que cumplan con lo estipulado en este documento.
Aun así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. Teamueblastore podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.
El Sitio Web Https://teamueblastore.cl está dirigido principalmente a Usuarios residentes en la República de Chile. Teamueblastore no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo Teamueblastore responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.
CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.
El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
QUINTO.- RESPONSABILIDAD.
Teamueblastore no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:
a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web.
b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.
c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Teamueblastore.
d.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, por parte del Usuario o un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. Igualmente las partes reconocen y dejan constancia del soporte computacional entregado por Https:// teamueblastore.cl no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Teamueblastore que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.
e.- Información referida a Teamueblastore que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a Https:// teamueblastore.cl.
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, Teamueblastore tomará todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún tipo de responsabilidad por aquello.
Teamueblastore no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a él.
Teamueblastore tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios.
Teamueblastore no responderá de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, Teamueblastore no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar https://teamueblastore.cl.
Al momento de registrarse, hacer login y para comunicarse, Https://teamueblastore utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la información. Teamueblastore no almacena ni conserva datos financieros de sus Usuarios.
SEXTO.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.
Teamueblastore adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que Teamueblastore considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.
Datos Personales.
Al acceder al Sitio Web Https://teamueblastore.cl, los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a Teamueblastore y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre Teamueblastore y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.
Teamueblastore jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.
Teamueblastore presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos.
Sin perjuicio de lo anterior, Teamueblastore garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por Teamueblastore en un plazo no superior a dos días corridos.
SÉPTIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.
Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de Teamueblastore. Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de Teamueblastore, pertenecerá a sus debidos dueños.
OCTAVO.- COMUNICACIONES.
Teamueblastore se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicación e información, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario, incluyendo números telefónicos o correo electrónico, dicha comunicación contendrá al menos la siguiente información:
a.- Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene publicidad o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del mensaje (e-mail), o bien se informará en primer lugar (comunicación telefónica por voz o texto).
b.- Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena, relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese de este tipo de mensajes por parte de Teamueblastore. Al mismo tiempo, se reconoce la obligación por parte de Teamueblastore de suspender los envíos de información en caso de recibir la solicitud por parte del Usuario.
c.- La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual el Teamueblastore puede requerir algún tipo de información previo a llevarlo a cabo.
d.- En caso que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con Teamueblastore, el mensaje contendrá la información necesaria para identificar al anunciante, incluyendo su denominación comercial si la tuviera.
TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB.
GARANTÍAS Y CAMBIOS
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Una autorización escrita es necesaria para todas las devoluciones y /o cambios. Las solicitudes de devolución deben ser dirigidas a contacto@teamueblastore.cl, Los productos que se envíen como devolución y/o cambio deben venir 100% nuevos sin uso, sin ningún detalle, con todos sus accesorios y en su empaque original sin detalles según se recibió. Se debe incluir una copia de la factura original de Te Amuebla Spa en el envío. Te Amuebla Spa se reserva el derecho de aceptar o no la devolución o cambio de los productos que no estén en las condiciones descritas, todos los costos de devolución o cambios serán a cargo del cliente a menos que se establezca de otra forma por escrito. Todos los cambios y/o devoluciones deben ser dentro de los 10 días hábiles de emitida la factura.
PÓLIZA DE GARANTÍA Te Amuebla Spa.
Período de Garantía:
1 – Según lo contemplado en el inciso 1o del Art.21 Ley N” 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (en adelante la Ley), “si el producto se hubiere vendido con determinada garantía”, prevalecerá el plazo por el cual ésta se ha extendido, si fuere mayor a la garantía legal de tres meses contados desde la fecha de recepción del producto. EI plazo de garantía superior al legal, se indicará en el respectivo documento de compra.
2 –Te Amuebla Spa no ofrece garantía de satisfacción.
3 – La presente garantía se aplica a todo producto nuevo, independiente de las partes o piezas que lo compongan. Inciso final del art.20 de la Ley.
4 – Te Amuebla Spa, otorga la siguiente cobertura de Garantía:
5– La presente póliza contempla la reparación para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al Cliente. Para hacer efectivo lo anterior se deberá acompañar fotocopia u original de la factura.
6 –Tratándose de reparación por garantía, los productos deberán ser enviados a la dirección de Local de Te Amuebla con envío pre-pagado, información disponible en www.selmar.cl (inciso 6. del art. 21 de la Ley).
7 – Respecto de la reposición, deberá ser ejercida por el Cliente ante el fabricante o representante de la marca, deberán restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo previamente informado (inciso final del art.3o bis, de la Ley).
8 – Todo producto usado, reacondicionado o bajo la categoría de segunda selección, no tiene garantía alguna, Art. 14 de la Ley.
9 – Se excluye de garantía el producto que ha sido intervenido o adulterado por terceros y fallas ocasionadas por uso inadecuado del producto. Esto se entiende la ruptura de los sellos de revisión previa efectuada por el Servicio Técnico de Te Amuebla Spa.- Asimismo se excluye de esta cobertura los daños provocados por instalaciones defectuosas no efectuadas por el servicio técnico de Te Amuebla Spa. Daños visibles muestran claramente una mala acción, quedarán fuera de garantía.
10 – Entrega de Productos Venta a Distancia o por medios electrónicos: Te Amuebla Spa no asumirá el costo de transporte, incluso en caso de fallas repetitivas, siendo siempre de cargo del cliente. Al ser éste un servicio pagado por el consumidor, Te Amuebla Spa velará por el cumplimiento en la entrega del producto hasta la recepción conforme del cliente por la empresa de transporte, según condiciones convenidas, Art.43 de la Ley.
11 – Costos de Servicio Técnico y Reparación: Servicio Técnico cobrará por el diagnóstico de falla de Equipos fuera de nuestras instalaciones. La reparación será cobrada si la falla o desperfecto que presente el producto es de responsabilidad del cliente, previo a su autorización.
12 – Tiempo de respuesta de la garantía. Te Amuebla Spa dará respuesta de la garantía en un plazo de 10 días una vez recibido el producto en nuestro local, siempre que se encuentren las partes en stock , caso contrario se informará al cliente de fecha estimada de entrega, y la garantía se extenderá por el periodo que las unidades queden en servicio.
13 – Para consultas no resueltas, problemas y/o comentarios sobre su compra, favor contacte a contacto@teamueblastore.cl
¡SEGUIMOS DESPACHANDO A TU COMUNA!